OTA运营排名城市第一:这家奢华新酒店做对三件事,开业没有爬坡期

如何快速成为一家消费者追捧的酒店,提升酒店的盈利能力?对于任何酒店来说,这都是一个难题。当然,那些成功者们,都各自探索出一条成功之路。

 

作为国内第一家入驻西安城北CBD区的诺世嘉顿酒店,诺世嘉顿酒店首次入驻本土,在并不了解中国市场的情况下,入住率就达到了100%!一跃成为携程西安城市排名第一的酒店,到底是什么成就了这个结果?

 

且让我们看看酒店哥是如何一步步帮助国外酒店品牌完成本土化转型和升级的?

 

1.品牌定位
 
 

 


 

西安诺世嘉顿酒店作为国内第一家诺世嘉顿酒店,面对可能会出现的对中国市场的不了解和水土不服,果断选择与酒店哥合作并迅速达成一致。

 

酒店哥团队接到需求后,立刻开始为即将开业的新酒店提供包含顶层设计、品牌建设、网络传播、电商运营、线下优化、收益管理6个层面的营销全案服务。

 

通过严谨的市场调研和分析后,结合古城西安和诺世嘉顿酒店品牌的特有浪漫风情,最终确定了品牌定位:“法式风情奢华酒店”

 

 

色彩斑斓,绮丽芬芳的玫瑰和各式鲜花装点着酒店各处,天花板上垂落着繁星般的钻石型吊灯。

 

 

 

2.提升流量
 
 

 

 

酒店哥团队进入西安诺世嘉顿酒店后,根据酒店电商万能公式,制定以携程为主要渠道的策略,并快速进行各项流量要素和转化率要素的配置,敏捷执行、细腻运营,开业三个月后,排名稳定保持在携程西安城市前三,且大部分时候是全城第一名,消费者只要打开携程APP,选择西安,就能看到诺世嘉顿酒店。

 

 

通过严格执行酒万提升服务质量分的办法,围绕服务质量分加分项中的“送分题”:及时确认率、保留房订单占比,做到了这两项指标就能得到满分。随着订单量的增加,诺世嘉顿酒店的服务质量分不仅达到了了S级,还超越了同城99.98%的酒店

 

 

同时,结合酒店的硬件、软件及服务,运用好评转化七步曲,提升客户满意度和好评优先排名,最好的记录:短短一个月,酒店从7月份的点评566条上升到8月份的1010条点评,增加了444条。好评优先排名的提升,极大的提升了酒店的人气排名,7月份酒店还是豪华型酒店人气第5名,到8月份已经跃升成为第1名

 

 

 

3.学习酒万
 
 

 

 

为了有效解决开业之后可能遇到的问题,酒店哥CEO葛健先生对酒店主管级以上员工展开了培训,同时酒店哥的顾问们也对工作人员进行了手把手的实操教学。

 

 

 

4.暴力推广
 
 

 

 

消费者在哪里,品牌就应该出现在哪里。消费者在微博微信朋友圈里,品牌就应该在微博微信朋友圈里。如何帮助新品牌快速提高品牌知名度,酒店哥拥有自己的一套完整的方法。并且结合诺世嘉顿酒店的目标消费者,为了获得精准客户,特别策划了“开业当天凭护照到店领取马卡龙甜点”的“西安大事件”活动。

 

“西安大事件”引发的事件营销,引发大量目标消费者参与,不仅如此,还引发了媒体争相报道,快速占领了消费者心智。通过线上活动和协调搭配的线下活动,吸引了大量的流量,吸引了属于开业的第一批客人。

 

凭盖戳护照领礼盒

 

刷屏的“西安大事件”

 

消费者争相参与、媒体争相报道

 

 

5.开业&成果
 
 

 

 

开业仅一个月,西安诺世嘉顿酒店入住率就接近100%,保持携程西安全城排名前三大部分时间为城市排名第一,并入选携程西安2018年最佳奢华酒店最佳奢华酒店榜单。

 

 

 

6.小结
 
 


 

过对西安诺世嘉顿酒店的实操管理,酒店哥将古城长安的浪漫和法式优质酒店品牌进行了本地化的优化和融入,使其开业就广受好评,再一次证明了酒店电商万能公式的威力!

 

如果你也想掌握西安诺世嘉顿酒店运用的方法,那么现在机会来了酒万双证班全国巡回课正在火热招生中。第二期西安站正是在西安诺世嘉顿酒店举办,而即将开展的第六期大连站,则选在由酒店哥服务的宜客宜家酒店。

 

参与酒万双证班培训的学员们可以亲自到案例酒店感受和学习,并且在葛老师手把手的教学下,系统掌握酒店电商万能公式的实操方法。

 大连站课表:



 

8月29号,酒万双证班等你来寻找答案!

 


 

7.酒万双证班培训价格如下
 
 

 

 

▪原价:6800元/人(含欢迎晚宴+午餐+茶歇,不含住宿)

▪两人组团价格:5800元/人,三人团以上价格:5000元/人

▪早鸟价:跨期(提前一个月以上)报名享受5000元/人

▪通过酒万实战群成员、酒万双证班社群联合创始人(往期学员)介绍:5000元/人(目前酒万实战群成员数量为177人,酒万双证班社群联合创始人(往期学员)数量为29人,80%以上为酒店业主、决策者、管理者)

▪酒万实战群成员、酒万双证班往期学员专享福利:1、免费旁听为期两天的线下集中培训(须提前支付500元押金占位,如占位后未参加,不归还押金,如参加晚宴及享用午餐,扣除199元费用后返还押金);2、如需全程参加为期49天的线上线下集中培训、考试及获得证书,仅须支付3000元/人(仅限本人);3、免费使用一个月慧评网BW2.0(含机会模块)。

 

 

假如以上问题还不足以回答您的疑问,扫描如下二维码,添加葛健老师微信,由葛健老师把你拉进酒万双证班咨询群,将由我们的工作人员耐心为您解答。

 

 

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