【酒店线上运营攻略】丨只需掌握它便能焕发酒店流量新“生机”!

       随着互联网技术的成熟和人们生活水平的不断提高,人们的出行方式和观念发生了巨大的变化。在这种环境下,传统酒店业面临着前所未有的挑战和机遇

      过去,以酒店为主导的住宿市场已经转变为以消费者为主导的住宿市场,甚至消费观念也在推动和引领着酒店业未来的发展趋势。

纵观近年来酒店业,无论是在产品还是服务上,所有品牌都在不断创新,同时也害怕做得比同行少,总是在添加项目和模式,希望达到“人有自己的优势”的境界,但不想汇聚到WI上。他们彼此越来越多,花了更多的钱,但没有得到他们应得的。流程,那么如何打破死锁来突破呢?接下来,跟着小编去找出答案。


品牌是影响交通的最重要因素

       品牌有三个程度,知名度、美誉度、忠诚度,其中对交通的贡献是第一度:知名度。品牌知名度越高,流量越大。

      如果你现在想买一部手机,你的第一选择是iPhone,然后你去寻找iPhone所在的商店。对于那些不知名和不被人记住的品牌,如果他没有给你一个性能、价格、口碑和其他指标的比较表,让你看起来更漂亮,他几乎没有机会得到你的订单。


品牌的三个领域

      第三流的品牌领域应该使品牌在消费者心目中等于一个标签。例如,海飞就相当于可以去除头皮屑的洗发水。

品牌的二等境界应使品牌在某一类别的消费者心目中处于第一位:如顺丰等于快递。

品牌的一流状态是什么?让品牌在消费者心目中垄断一个产品,比如百度就相当于搜索。当我们想搜索的时候,我们会说百度。


案例分析:

         北京国贸大酒店是酒店的第一位客户兄弟。酒店由香格里拉酒店集团管理。酒店80层有一个叫云库的酒吧。云是白云。云又冷又冷。2013年酒店兄弟项目组入场后,我们可以看到之前的宣传资料。有一句关于云库的话。它被称为北京最高的酒吧。当我看它的时候,它是可怕的。为什么?


       云库北京国际贸易酒店位于北京最高的国际贸易大厦三期64至80层。这座大楼建于2008年。2008年以前北京最高的酒吧是哪家?北京梁,也就是说,2008年以前,当人们想去北京最高的酒吧时,他们去了北京梁。


      当一个标签及其相应的消费者意识被竞争对手占据时,如果你再次变得强大调整这个标签是为了在品牌资产上向竞争对手致敬。


解决方案:

       重新设计一个标签,以捕捉消费者的新思维。

当酒店强调云库是北京最高的酒吧时,消费者的第一反应是北京最高的酒吧不是北京梁?

你可能会问,实际上,云库是北京最高的酒吧。为什么我不能这么说?一句话:认知大于事实。所以兄弟酒店项目组进入后,在我们要解决云库业务时,酒店电子商务的通用公式,首先要加强流程,影响流程的第一个因素是品牌,从品牌开始。

       经过一系列的调查、洞察和测试,我们终于设计出了一个全新的标签:北京离月球最近的酒吧。

      

        您可以看到两个标签之间的区别。一个是北京最高的酒吧,另一个是离月亮最近的酒吧。显然,北京离月亮最近的酒吧更为别致,意境更好,色调也更为明快。如果你今天邀请一个重要的人去酒吧,你会喜欢云库吗?因为选择云库会让你更真诚、更专注、更雅致、更语调,对吧?你想告诉这个重要人物这是北京离月亮最近的酒吧吗?

现在,北京离月亮最近的酒吧已经成为一个非常有效的标签,帮助云库占据消费者的头脑。不仅如此,这个全新的品牌也成为云库的品牌资产,给云库带来了无尽的流量。

在酒店电子商务的通用公式中,影响流量的因素有九个。这次,我们分享其中一个。品牌对流程的重要性。今后,我们将继续分享结合酒店电子商务普遍公式的案例。


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